世界激光产业大会4月在济南召开

世界基于疫情下人们家装要求提高这一洞察及全球色彩趋势调查结果,百色熊的色彩设计专家们近日发布了BEHR2021年色彩流行趋势,精选出21款流行色,希望通过不同色彩的合理搭配,帮助用户提升室内空间的舒适度和个性感

家装行业也一样，激光首先是获客，激光其次是转化，在这一过程中，客户体验必须要非常好，只有这样客户才能买单，并且愿意向亲朋好友推荐这家公司，从而提升复购率。从中就可以提炼出共性问题，产业倒逼改进。

业之峰为啥设立首席客户体验官？2021-10-1310:26:56来源：南召评论：0匠心交付，业之峰人在行动。二是因为业之峰愿意为难自己，世界成就客户，世界家装行业的商业模式非常复杂，既有产品销售，又有工程服务，客户需求也随着装修过程经常变化，所以对客户体验的要求非常高，只有设立专门的首席客户体验官，学习其他行业经验，才能不断改进自己，把客户满意度提升上来。为什么设立这一岗位？一是因为业之峰拥有创新DNA，激光一直引领家装行业的进步。

业之峰董事长张钧表示，产业如今随着引流导流的成本越来越高，产业只有努力提升客户满意度，才会得到市场的奖赏，提升客户回单率，所以客户体验非常重要，客户满意度高于一切。例如，南召在大名鼎鼎的苹果公司，南召其前任CEO乔布斯就自封为首席客户体验官，非常重视客户体验，从手机中的软件、UI设计、字体、行间距到硬件生产等，每一个细节都非常注重，因此才能重新定义手机，打败传统巨头诺基亚，颠覆了整个行业。

为了提升工程交付质量，世界业之峰还特别设立了首席客户体匠心交付，业之峰人在行动

激光充分调动用户的五种感官体验,让浴室成为远离外界喧嚣的避风港,让身心得到彻底放松,享受真正的幸福感。跳出低层次徘徊的陷阱，产业把传统文化当中的家风、家训、家文化跟红木家具的产品创新非常好的融合。

他们这些年在不断的探索创新，南召而且第一代的工艺美术大师为他们奠定很好的工艺美术基础。我觉得这对当今整个红木行业的创新、世界转型、升级都提供了一个很好的示范，也是一个很好的探索。

这个系统创新会为未来，激光无论是仙游、东阳，还是大涌，能够找到一个更宽的突破口更有启迪意义。刚才在研讨会上，产业杨总也对未来的商业模式、营销模式、生产模式都做了一个很好的阐述，是非常值得期待的。